Bakeit.app es compatible prácticamente con todos los principales fabricantes de equipos bancarios: Ingenico, Verifone, Sumup, PAX y con cualquier banco. Puede llamar a nuestra línea de soporte técnico el correo electrónicoco support@bakeit.app para obtener ayuda en la conexión. Más adelante trataremos en detalle todos los aspectos de la elección y configuración de un terminal bancario.
¿Independiente o integrado?
Existen dos tipos de terminales de pago: autónomos e integrados.
Los terminales de pago autónomos de cualquier fabricante son adecuados. Los terminales de pago autónomos no están conectados con el software de la caja registradora. Un cajero tiene que introducir primero el importe de la compra en el terminal, luego entregar el terminal al cliente para que toque la tarjeta e introduzca el código pin. Y, por último, comprobar si el pago se ha realizado correctamente. Los errores humanos son posibles en cualquier fase del proceso.
Los terminales de pago integrados no tienen este tipo de inconvenientes y su funcionamiento es mucho más rápido. Al elegir la solución integrada, el cajero no tendrá que introducir el importe de la compra ni esperar a que se le notifique que el pago se ha realizado correctamente: todos estos datos se muestran en la pantalla del software Bakeit.app.
Qué banco elegir
No es necesario abrir una cuenta de liquidación en el banco que elijas. El banco puede transferir sus ingresos a la cuenta de liquidación de cualquier otro banco.
A la hora de elegir un banco, en primer lugar hay que tener en cuenta unas comisiones asequibles y un soporte técnico de alta calidad. Porque en caso de fallo del terminal de pago perderá a los clientes que sólo pagan con tarjeta.
Cuando hable con un especialista del banco, mencione que cualquier terminal de pago es apto para la integración de los siguientes fabricantes: Ingenico, Verifone, Sumup,PAX.
Modelo de terminal de pago
- Terminales de pago Ingenico (incluidos los populares modelos Ingenico IPP320 e Ingenico IWL220)
- Terminales de pago de Verifone (incluidos los populares modelos Verifone VX520 y Verifone VX680)
- Terminales de pago de PAX (incluidos los populares modelos PAX SP30 y PAX S80)
Basta con configurar un terminal para su integración en el banco. La conexión directa con el software se puede realizar de forma remota con nuestro especialista de soporte técnico en la línea directa de Bakeit.app el correo electrónicoco support@bakeit.app.
No recomendamos ningún modelo en particular, ya que cada banco tiene su propia elección de soluciones utilizadas. Lo más importante es elegir un fabricante de la lista y una interfaz de conexión correcta.
Interfaz de conexión de la caja registradora
Es importante decidir la interfaz de conexión entre el terminal de pago y el equipo de la caja registradora. Hay 4 variantes posibles:
- Ethernet – en este caso el terminal de pago se conecta al router Wi-Fi a través del cable de red. De hecho, es la mejor manera, y si un banco ofrece opciones de interfaz de conexión, recomendamos esta variante.
- WiFi – en este caso el terminal de pago se conecta al router vía wifi, y si el nombre de la red se cambia, la conexión se pierde. Consideramos que es una solución menos fiable, aunque puede funcionar normalmente.
- Usb – en este caso el terminal de pago está conectado directamente a la caja registradora. Si utiliza una tablet normal o un teléfono android (o los utiliza como alternativa) la solución Usb no se puede utilizar, ya que su dispositivo no tiene puertos para este tipo de equipos. Si dispone de un sistema POS especializado, se puede utilizar la conexión Usb.
- Bluetooth es la solución menos fiable y más lenta. No recomendamos utilizarla a menos que sea absolutamente necesario, por ejemplo, cuando un recibo será emitido por un mensajero. El principal problema de esta solución es la lentitud de la impresión de los cheques y el riesgo de que la impresora requiera una reconexión regular a intervalos.
Añadir el terminal de pago al software
No es necesario añadir terminales autónomos al software.
Los terminales integrados pueden conectarse de forma independiente o con la ayuda de nuestro especialista de soporte técnico.
Si un terminal integrado está encendido y conectado a través de la interfaz elegida, todo lo que tiene que hacer es añadirlo al software. Para ello debe ir a Menú – Dispositivos y pulsar Añadir en la sección Terminales de pago.
Si tiene otro banco, elija el fabricante del software del terminal en la lista Dispositivos: Ingenico, Inpas (para Verifone y PAX) o Sumup.
La configuración manual debe elegirse si el terminal de pago está conectado a través de USB. Si no, se puede utilizar la búsqueda automática de terminales en la red local.
Después de añadir el terminal hay que probar su funcionamiento. Para ello, compruebe el importe mínimo de compra a través de la tarjeta bancaria y vea si son posibles las siguientes transacciones con tarjeta:
- venta
- anulación de compra
- fin de turno