La promoción se utiliza para aumentar la tasa de retención de clientes. Al alcanzar un número determinado de compras, el cliente tiene derecho a obtener un producto específico de forma gratuita. Las compras se cuentan automáticamente en el sistema, sin cupones ni tarjetas de papel.
¡IMPORTANTE! La promoción sólo es válida para compras con la condición de que el cliente se identifique. Si el cajero olvida pedir el número de teléfono del cliente o una tarjeta de descuento, la compra no se registrará.
Al crear una promoción, además de los ajustes estándar como el periodo de validez, las ubicaciones y los clientes, se debe indicar el número de compras realizadas y establecer el límite de días, donde únicamente serán contabilizadas aquellas compras realizadas dentro del plazo establecido.
Al utilizar este descuento el precio de los productos seleccionados en el ticket será sustituido por el indicado. Para configurar esta promoción en la pestaña Fidelización pulse el botón Crear nuevo y elija de la lista Tipo de contador de regalos.
Introduzca el nombre y la descripción de la promoción que el cajero verá en la Tablet.
Este tipo de descuento sólo se puede aplicar en modo manual. El cajero añade un producto gratis al ticket si se cumplen las condiciones especificadas y si el cliente está dispuesto a recibir un regalo.
En Condiciones de aplicación establezca el Periodo en el que un descuento es efectivo. Se puede limitar la validez de una promoción por fechas, días de la semana y hora del día.
En la pestaña Ubicaciones/Puntos de venta elija las ubicaciones en las que se utilizará la promoción.
En la pestaña Roles se pueden limitar los derechos de aplicación. Por ejemplo, un cajero puede hacer descuentos, pero un cajero en prácticas no puede hacerlo.
La configuración en la pestaña Clientes añade restricciones de base de clientes a las condiciones de la aplicación:
1). Sin limitaciones – cualquier cliente puede utilizar una promoción.
2). Cualquier cliente es indicado en la venta – una cajera debe identificar a un comprador usando un número de teléfono o una tarjeta de bonificación.
3). Un cliente de una categoría específica se indica en la venta – un comprador debe estar autorizado y pertenecer a la categoría indicada.
También es posible clasificar las promos por el importe del Ticket – no se puede hacer un descuento a menos que se alcance un monto definido.
Al crear una promoción, además de los ajustes estándar como el periodo de validez, las ubicaciones y los clientes, se debe indicar el número de compras realizadas y establecer el límite de días, donde únicamente serán contabilizadas aquellas compras realizadas dentro del plazo establecido.
También hay que elegir un producto o productos que se darán gratis (regalo).
Adicionalmente se puede establecer el incremento del contador de regalos por la compra de productos de categorías específicas o de algunos bienes concretos.
